THÔNG TIN DỊCH VỤ & CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PROXY DÂN CƯ IPV4 PRIVATE

I. Quy trình bàn giao dịch vụ

Sau khi hoàn tất đơn hàng, Quý khách vui lòng nhắn tin và gửi mã đơn hàng để shop tiến hành bàn giao proxy.

Thời gian bàn giao: Từ 5 – 20 phút tùy thời điểm xử lý.

Chúng tôi cam kết bàn giao nhanh chóng, đúng loại proxy và đảm bảo hoạt động ổn định ngay sau khi nhận.

II. Thời gian làm việc

Buổi sáng: 07:30 – 13:00

Buổi chiều: 14:30 – 22:30

Ngoài khung giờ trên, khách hàng có thể để lại tin nhắn. Shop sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

III. Giới thiệu sản phẩm

Proxy Dân cư IPv4 Private cố định.

Định dạng hỗ trợ: HTTP hoặc SOCKS5

(Mặc định là HTTP – nếu cần SOCKS5, vui lòng thông báo khi đặt hàng.)

Thông số định dạng: IP | Port | Username | Password

Không giới hạn băng thông.

Tốc độ ổn định – hoạt động liên tục 24/7.

Phù hợp cho SEO, Automation, Marketing, kiểm thử hệ thống, nghiên cứu dữ liệu, quản lý tài khoản, và nhiều nhu cầu khác.

Hỗ trợ 110+ quốc gia và có thể tùy chỉnh theo yêu cầu (khu vực hoặc mục đích cụ thể).

Proxy được cấp riêng (Private), đảm bảo tính bảo mật – hiệu suất – ổn định lâu dài.

IV. Chính sách bảo hành

1. Lựa chọn quốc gia chính xác

Quý khách vui lòng chọn đúng quốc gia khi đặt hàng.

Trường hợp chọn sai, shop không hỗ trợ đổi hoặc hoàn tiền.

2. Thời hạn sử dụng

Mỗi gói có thời hạn 01 tháng, có thể gia hạn linh hoạt tùy nhu cầu.

Hệ thống sẽ tự động thu hồi proxy khi hết hạn, shop không chịu trách nhiệm nếu khách hàng không gia hạn kịp.

3. Xử lý lỗi & hỗ trợ

Nếu proxy không hoạt động do lỗi hệ thống, mà không khắc phục xử lý được shop sẽ 1 đổi 1 trong thời gian bảo hành.

Nếu proxy vẫn hoạt động nhưng lỗi do sử dụng sai cách hoặc cấu hình không đúng, shop không đổi mới mà sẽ hướng dẫn kỹ thuật khắc phục.

Mọi yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ trực tiếp với shop để được xử lý nhanh nhất.

4. Khuyến nghị sử dụng

Nên mua test 1–2 sản phẩm để kiểm tra chất lượng trước khi đặt số lượng lớn.

Không chia sẻ proxy cho nhiều người cùng sử dụng để đảm bảo tốc độ và bảo mật.

V. Trường hợp không hoàn tiền

Proxy vẫn hoạt động (LIVE) nhưng bị chặn bởi nền tảng thứ ba như ngân hàng, hoặc các hệ thống có cơ chế bảo mật nghiêm ngặt.

Đây là proxy sử dụng đường truyền quốc tế, vì vậy tốc độ truy cập có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố hạ tầng hoặc băng thông quốc tế. Shop không chịu trách nhiệm bảo hành hoặc hoàn tiền trong trường hợp proxy hoạt động nhưng tốc độ chậm do nguyên nhân khách quan ngoài hệ thống.

Proxy bị giới hạn bởi bên thứ ba hoặc thay đổi chính sách truy cập ngoài phạm vi kiểm soát của shop.

Shop không chịu trách nhiệm với mọi hoạt động, mục đích hay hậu quả phát sinh từ việc khách hàng sử dụng proxy.

Shop không chịu trách nhiệm hoặc hoàn tiền trong các trường hợp trên.

VI. Quy định sử dụng hợp pháp

Proxy chỉ được sử dụng cho mục đích hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

Tấn công mạng (DDoS, spam, quét cổng, hack, scan tài khoản, v.v.).

Gian lận, giả mạo danh tính, phishing hoặc lừa đảo.

Vi phạm bản quyền hoặc truy cập trái phép hệ thống của bên thứ ba.

Khi phát hiện vi phạm, shop có quyền đơn phương thu hồi proxy mà không hoàn tiền, đồng thời cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng nếu có yêu cầu.

VII. Miễn trừ trách nhiệm

Shop không chịu trách nhiệm đối với:

Mọi thiệt hại hoặc mất mát do khách hàng sử dụng proxy sai mục đích hoặc vi phạm pháp luật.

Các vấn đề phát sinh từ bên thứ ba chặn, hạn chế, hoặc thay đổi cơ chế truy cập.

Hiệu suất kết nối bị ảnh hưởng bởi yếu tố hạ tầng mạng quốc tế hoặc ISP của khách hàng.

VIII. Cam kết dịch vụ

Sản phẩm đúng mô tả – đúng loại – đúng thời hạn.

Tốc độ ổn định, uptime ≥ 95%, phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật chuyên nghiệp.

Bảo mật tuyệt đối, không lưu log truy cập của khách hàng.

Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm, phản hồi nhanh chóng, đồng hành suốt quá trình sử dụng.

IX. Lời cảm ơn

Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng dịch vụ Proxy Dân cư IPv4 Private.

Với cam kết “Uy tín – Ổn định – Bảo mật – Hỗ trợ tận tâm”, chúng tôi không ngừng hoàn thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hướng đến trải nghiệm an toàn – hiệu quả – chuyên nghiệp cho cả cá nhân và doanh nghiệp.